決算も終わり、2018年度、11年目のＧｅ３ｙ’ｓ始まります！！新たな目標は・・・・・

2017年度は、今後10年、20年を考えてショールームの縮小、移動に踏み切りました。売り上げが下がる、お客様が減るのでは、、、と不安になりましたが、下がった家賃コストを販売価格に反映させること、スタッフの給与、休みに反映させることにより、お客様への満足度も上がり・・売り上げへの影響はなく、むしろ上がり、2017年度を終えることができました。これも応援して頂いている多くのお客様、業者様のおかげです。ありがとうございました！！

さて、４月より決算上では、２０１８年度が始まりました。偶然ながら節目の１発目となるブログは、伊藤からです。改めてよろしくお願いします。

最近は、引き続きのサーフィンだけでなく・・・

ネットサーフィンにもはまりかけ、お洒落は足元からと酔いに任せて靴をついつい買ってしまっています。

気軽にネットで靴が買える、洋服が買える、買えないものはない便利な時代です。当然、車もネットにて見ないで購入・・・というお客様も非常に増えてきています。高い買い物にも関わらず、お客様から信頼を頂けますことを心から感謝します。

今まで、見ないで車を購入されたお客様とのトラブルは、ほぼほぼありませんが、弊社としては、できるだけ現車をじっくりとご覧頂いて購入をしてもらいたいのが、本音です。「きれい？？」「くさくない？？」お客様からよく聞かれます。答えが、非常に難しくなります。

例えば、このホイールのキズ

気になるお客様、気にならないお客様、わかれます・・・

弊社で、販売をしている車両は、当然、新車ではないので、「状態」でいえば「それぞれ」かと思います。先ほどの答えをこちら側の感性レベルで答えてしまうと、お客様の感性レベルとの差が生まれてしまいます。

なので、見ないで購入するお客様には、「ライン」や「メール」で写真をお送りしたり、時には、積載車にて現車をお持ちして確認を行っております。

基本ベースとして、弊社で販売する車両は、すべて「自分たちの欲しいの感性」「年式、走行、価格を基準に許容できる状態」をベースにして、事故車ではないかの検査、故障や大きな故障が起こり得る可能性がないかの点検、タイヤの山、内外装、アルミホイールに気になるようなキズなどないかの検査、場合によってはキズをなおしたり、整備・カスタムを行って販売をします。エンジンや各機関は、納車前に再度、正規ディーラーもしくは車種に応じた専門工場にて点検整備を行います。

長々と何が言いたいかというと・・１０年を終えて、１１年目を迎えます「Ｇｅ３ｙ’ｓ」では、このＧｅ３ｙ’ｓらしさと、クオリティを上げていこと思っています。

11年目を迎える、2018年度は、以下をジェミーズの目標としました。

 

※お洒落にカッコ良く、カスタムをしているショップとしてのジェミーズの認知度向上。

 

 

※新車復活を目指す！車を綺麗にする！保つ、コーティングをしているショップとしてのジェミーズの認知度向上

 

※10年間やってきてようやく理解し始めた、売り上げは必ず後からついてくる。販売する車、納車前整備へのこだわりの向上。お客様、顧客様、優先のサービスの向上。

※地域密着、日本全国、特に本州、四国は、陸続き、1日あればどこでも行ける。日本全国密着のサービス向上。

※お客様満足度100パーセントと同じく、スタッフの満足度100パーセントを目指す。やりがいは当たり前、スタッフの意識向上、働き方、ライフスタイルに合わせた休暇、給与の向上。

※車を売る買うは、当たり前。ジェミーズと付き合うことでの付加価値、スタッフの人間性の向上。

※車が欲しい、乗りたい。車に興味があるという人が年々減っている世の中で。車を所有し、好きな時に好きな音楽を聴き、好きな場所に行く。美味しいご飯が高いように、高い車、性能の良い車、乗ればその良さが分かります！車に興味を持つ人を増やす‼️

のための・・・・・流行りに乗っかった「動画撮影」

乞うご期待！！

2018年度も至らない点や失敗もあるかと思いますが、より良い車、より良いサービスをご提供できるべきスタッフ一同頑張ってまいります。今後10年、20年と引き続き、ジェミーズに関わる、すべてのお客様、業者様、どうぞ応援をよろしくお願いします。

Ｔシャツ第二弾

今日のお昼（笑）定食＋定食単品

2018年度の好きな言葉は・・・

「死ぬこと以外はカズリ傷」間違いないです。